Ce message s’adresse aux abonnés de VERRIERES Bourg (connectés au central téléphonique du centre de la commune) et ne concerne pas les abonnés de SAINT-AVENTIN (connectés sur le central de CLEREY) :
Le raccordement à la fibre optique de l’armoire internet située sur la place de la Libération doit avoir lieu à partir de lundi 21 janvier prochain.
Les travaux peuvent se poursuivre sur plusieurs jours.
Le raccordement nécessite une COUPURE TOTALE DU RESEAU pendant le temps de déconnexion de l’ancien procédé et de reconnexion vers le nouveau matériel.
Pendant ce laps de temps (contenu dans la journée) vos appareils connectés à l’internet domestique seront coupés (ordinateurs, éventuellement téléphonie par internet, télévision … en fonction de votre abonnement).
La téléphonie mobile continuera de fonctionner, sauf bien sûr la fonction Wifi domestique.
Cette phase ne nécessite aucune intervention au domicile.
Au redémarrage de vos matériels, vous pouvez être amenés à subir des perturbations. Si tel était le cas, il faut prendre contact avec votre opérateur pour que la résolution de vos problèmes soit prise en charge.
Si vous ne constatez pas d'amélioration au redémarrage, il peut y avoir plusieurs raisons : votre box est trop ancienne, votre opérateur actuel a décidé de ne pas venir installer ses équipements dans l'armoire mise à disposition (seul ORANGE a une obligation de s'installer), etc...
Nous vous invitons à consulter le guide mis en place par le Conseil départemental en allant sur http://www.aube.fr/1024-la-montee-en-debit-c-est-pas-automatique.htm.
Bonne navigation !